Monkey Serve
Politika e privatësisë
Përditësuar: 16 korrik 2026
Kjo politikë përshkruan se si Monkey Serve trajton të dhënat personale në lidhje me faqen e marketingut dhe produktin (POS lokal + portal cloud opsional për pronarët).
1. Kush jemi
Monkey Serve (“ne”, “produkti”) është softuer POS për bare dhe restorante, me portal cloud opsional për pronarët. Kontakti për këtë faqe: info@monkeytech.al.
2. Faqja e marketingut
Faqja e marketingut është statike. Nuk përdorim cookie për reklamim dhe nuk kemi formular aktiv që dërgon të dhëna te një server ynë në këtë version.
Nëse na kontaktoni me email, telefon ose WhatsApp, ne përpunojmë të dhënat që ju na dërgoni vullnetarisht (p.sh. emër, numër, adresë email, përmbajtja e mesazhit) vetëm për t’ju përgjigjur dhe për të organizuar një demo ose mbështetje.
3. Softueri POS (në vend)
Operimi i restorantit mbetet lokal: aplikacioni desktop Windows dhe baza e të dhënave (SQL Server) në infrastrukturën tuaj. Të dhënat e shitjeve, tavolinave, stafit dhe inventarit ruhen kryesisht në ambientin tuaj.
Ju (restoranti) jeni përgjegjës për të dhënat e klientëve dhe stafit që futni në sistem, sipas ligjeve të zbatueshme në Shqipëri dhe ku veproni.
4. Portali cloud dhe sinkronizimi
Kur aktivizoni abonimin / sinkronizimin, të dhëna operative (p.sh. shitje, porosi, tavolina të hapura, përdorues/role sipas konfigurimit) mund të dërgohen te backend-i ynë cloud për analitika, licencim, raporte dhe përditësime desktop.
Këto të dhëna përdoren për të ofruar shërbimin e portalit, sigurinë e llogarisë, mbështetjen dhe përmirësimin e produktit. Nuk i shesim të dhënat tuaja te palë të treta për reklamim.
5. Ruajtja dhe siguria
Marrim masa teknike dhe organizative të arsyeshme për të mbrojtur të dhënat (kontroll aksesesh, komunikim i mbrojtur ku zbatohet, praktikë e mirë e hosting-ut). Asnjë sistem nuk është 100% i imunizuar; ju lutemi mbani kredencialet dhe PIN-et e stafit të sigurta.
6. Të drejtat tuaja
Sipas ligjit të zbatueshëm, mund të kërkoni informacion, korrigjim ose fshirje të të dhënave personale që mbajmë për ju si kontakt biznesi, ose që lidhen me llogarinë e portalit — duke na shkruar në adresën e mësipërme.
Për të dhënat që ruhen vetëm në serverin lokal të restorantit, kërkesat drejtohen te operatori i restorantit.
7. Ndryshime
Mund të përditësojmë këtë politikë. Data e përditësimit shënohet në krye të faqes. Përdorimi i vazhduar i shërbimeve pas ndryshimeve do të thotë që i keni pranuar ato, për aq sa lejon ligji.